Termini e Condizioni di Inktiva21

1. Identificazione del fornitore

Inktiva21 — Via Solferino 12, 20121 Milano (MI), Italia — P. IVA: IT12345678901 — [email protected] — +39 02 1234 5678.

2. Definizioni

• Sito: la piattaforma web raggiungibile all’indirizzo inktiva21.ink.
• Servizi: il bootcamp di ventuno giorni, consulenze singole, audit e servizi per team.
• Utente/Cliente: chi naviga sul sito e/o acquista i Servizi.
• Contratto: l’accordo tra Inktiva21 e il Cliente per la fornitura dei Servizi.

3. Oggetto del contratto

Inktiva21 offre percorsi intensivi e consulenze mirate per migliorare organizzazione, attenzione e produttività. Il contenuto specifico, la durata, il prezzo e le modalità operative sono indicati nelle pagine di offerta e/o nelle comunicazioni personalizzate.

4. Registrazione e accesso

La semplice navigazione non richiede registrazione. Alcuni Servizi possono prevedere un’area riservata o canali dedicati; l’Utente è responsabile della riservatezza delle eventuali credenziali e dell’attività svolta sotto il proprio account.

5. Ordini, pagamenti e fatturazione

• I prezzi sono indicati in euro e, se non diversamente specificato, sono IVA inclusa.
• Il pagamento avviene tramite i metodi messi a disposizione da prestatori terzi. L’ordine si intende accettato quando ricevi conferma da parte nostra.
• Emettiamo fattura elettronica ove richiesto dalla normativa.

6. Diritto di recesso (consumatori)

Se sei un consumatore, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, hai 14 giorni per recedere senza penalità e senza specificarne il motivo. Tuttavia, il diritto non si applica dopo la completa prestazione del servizio o qualora l’esecuzione sia iniziata con il tuo consenso espresso e l’accettazione della perdita del diritto di recesso. Eventuali importi saranno rimborsati entro 14 giorni mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, al netto delle prestazioni già rese su tua richiesta.

7. Rinunce e rimborsi

Per clienti professionali/aziende non si applica il diritto di recesso. Per esigenze particolari (es. impedimenti documentati), possiamo concordare posticipi o recuperi in buona fede. I rimborsi parziali possono essere previsti pro rata solo se l’attività non è ancora iniziata o se è stata svolta in misura inferiore al pattuito.

8. Calendari, risultati e responsabilità

• I calendari di lavoro sono concordati in fase di onboarding. Eventuali modifiche sono possibili con preavviso ragionevole.
• I risultati dipendono da molteplici fattori personali e organizzativi: non possiamo garantire esiti specifici, ma garantiamo impegno professionale, metodo e trasparenza.
• Materiali, esercizi e raccomandazioni non sostituiscono consulenza medica, psicologica o legale.

9. Condotta dell’Utente

È vietato utilizzare il Sito o i Servizi in modo illecito o tale da danneggiare Inktiva21 o terzi (abusi, spam, tentativi di intrusione, violazioni di diritti). In caso di condotte scorrette potremo sospendere o interrompere la prestazione.

10. Proprietà intellettuale

Il Sito, il brand, i testi, i template, le illustrazioni e i materiali forniti sono protetti da diritto d’autore e restano di proprietà di Inktiva21 o dei rispettivi licenzianti. È vietata la riproduzione, anche parziale, non autorizzata. Con l’acquisto del Servizio ottieni una licenza d’uso personale, non trasferibile e non esclusiva.

11. Manleva

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Inktiva21 da pretese di terzi derivanti da uso improprio dei Servizi o violazione dei presenti Termini.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili di danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di profitti o di dati. In ogni caso, la responsabilità complessiva di Inktiva21 è limitata all’importo corrisposto dall’Utente per il Servizio direttamente connesso alla pretesa.

13. Forza maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o eventi fuori dal nostro ragionevole controllo (guasti di rete, blackout, epidemie, provvedimenti autoritativi, ecc.).

14. Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o risolvere il Contratto in caso di inadempimento grave o ripetuto dell’Utente. L’Utente può recedere con preavviso scritto in caso di mutamenti sostanziali dei Servizi che ne riducano significativamente l’utilità.

15. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Privacy Policy. Per cookie e tecnologie similari consulta la Cookie Policy.

16. Modifiche ai Termini

Potremo aggiornare i presenti Termini per motivi legali, tecnici o organizzativi. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione. L’uso continuato dei Servizi costituisce accettazione delle nuove condizioni.

17. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Milano. È disponibile la piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Contatti

Per domande sui Termini: [email protected] — Inktiva21, Via Solferino 12, 20121 Milano (MI), Italia.